Trong bối cảnh khó khăn của thị trường vốn đầu tư mạo hiểm, các startup AI đang tiếp tục đối mặt với những thử thách lớn vào năm 2025. Sau khi nhiều công ty khởi nghiệp phải phá sản vào năm 2023 và 2024, xu hướng khó khăn trong việc huy động vốn sẽ kéo dài, đặc biệt là đối với các công ty không có nền tảng kinh doanh vững chắc. Các nhà đầu tư mạo hiểm đang tìm kiếm những công ty có khách hàng trung thành, giá trị dịch vụ rõ ràng và khả năng tạo ra doanh thu bền vững.

Cơ hội thu hút vốn đầu tư mạo hiểm sẽ hạn chế

Theo TechCrunch, dự báo trong năm 2025, cánh cửa huy động vốn cho các startup sẽ tiếp tục thu hẹp, với sự phân hóa rõ rệt giữa các nhóm công ty. Những startup có nền tảng kinh doanh vững chắc và khả năng tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ phục vụ nhu cầu lớn sẽ dễ dàng thu hút nhà đầu tư. Tuy nhiên, các công ty khởi nghiệp vẫn đang đối mặt với bối cảnh khó khăn do lãi suất cao và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Bà Renata Quintini, đồng sáng lập quỹ Renegade Partners, nhận định rằng các công ty hướng đến những thị trường tăng trưởng nhanh sẽ có cơ hội lớn để thu hút vốn. Trong khi đó, những công ty cần thời gian để xây dựng mô hình kinh doanh hiệu quả sẽ gặp nhiều khó khăn. Thực tế là trong năm 2023, hơn 3.200 startup đã phá sản sau một giai đoạn huy động vốn dễ dàng vào năm 2021. Đến năm 2024, sự khan hiếm vốn đã khiến nhiều công ty, đặc biệt trong mảng fintech và AI, phải đối mặt với khủng hoảng tài chính.

Công ty phải xây dựng mô hình kinh doanh vững mạnh

Trong một thị trường khó khăn như vậy, các nhà đầu tư đang ngày càng chú trọng đến những startup có nền tảng kinh doanh mạnh mẽ, sản phẩm có khả năng sinh lời và có thể duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Theo Corinne Riley, đối tác tại quỹ Greylock, không chỉ doanh thu mà chất lượng doanh thu định kỳ (ARR) mới là yếu tố quyết định. Các công ty có khách hàng trung thành và chi tiêu ngày càng tăng từ khách hàng hiện tại sẽ có khả năng huy động vốn cao hơn.

Các nhà đầu tư không đặt ra các mốc cụ thể về doanh thu hay tăng trưởng mà thay vào đó, họ tập trung vào khả năng giữ chân khách hàng lâu dài. Một startup có thể có ít khách hàng hơn đối thủ nhưng nếu khách hàng quay lại và chi tiêu nhiều hơn, startup đó sẽ thu hút được sự chú ý của các quỹ đầu tư. Chính vì vậy, yếu tố "khách hàng chất lượng" đang trở thành yếu tố quan trọng quyết định sự thành công trong việc huy động vốn.

Giữ chân khách hàng - yếu tố quyết định thành công

Bà Elizabeth Yin, đồng sáng lập Hustle Fund, nhấn mạnh rằng startup không chỉ cần có khách hàng mà phải có "khách hàng chất lượng". Để giữ chân khách hàng, các doanh nghiệp cần phải tạo ra giá trị vượt trội mà đối thủ không thể sao chép. Sự khác biệt trong sản phẩm hoặc dịch vụ chính là yếu tố giúp doanh nghiệp giữ vững vị thế trong thị trường cạnh tranh khốc liệt.

Một ví dụ điển hình là Braintrust, một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực AI, đã thu hút được những khách hàng lớn như Zapier, Coda và Airtable nhờ vào giải pháp độc đáo mà công ty này mang lại. Các khách hàng lớn này không chỉ mang đến doanh thu mà còn tạo ra hiệu ứng lan tỏa, giúp Braintrust thu hút thêm các tên tuổi công nghệ lớn khác. Đó là lý do tại sao nhà đầu tư như Greylock đã quyết định rót vốn vào vòng hạt giống của Braintrust.

Chuyển đổi từ doanh thu một lần sang doanh thu lâu dài

Như nhận xét của nhà đầu tư mạo hiểm Martin Casado, nhiều công ty khởi nghiệp AI hiện nay đã đạt được mức doanh thu tăng trưởng đáng kể, nhưng câu hỏi lớn vẫn là liệu họ có thể duy trì được sự tăng trưởng này trong bối cảnh ngân sách của các Giám đốc Công nghệ Thông tin (CIO) đang bị thắt chặt. Các CIO sẽ chỉ tiếp tục đầu tư vào những sản phẩm thực sự tạo ra giá trị lâu dài và khác biệt.

Quá trình chuyển từ doanh thu một lần sang doanh thu lâu dài là điều mà các startup phải làm rõ. Các nhà đầu tư không chỉ tìm kiếm tốc độ tăng trưởng mà còn là sự bền vững của doanh thu và khả năng duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Với tình hình thị trường đầy thách thức trong năm 2025, các startup, đặc biệt trong lĩnh vực AI, cần phải xây dựng mô hình kinh doanh vững chắc, tạo ra sản phẩm có khả năng duy trì khách hàng lâu dài. Nhà đầu tư sẽ tiếp tục tìm kiếm những công ty có khách hàng trung thành và sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn theo thời gian. Điều này đòi hỏi các startup không chỉ có sản phẩm tốt mà còn phải có chiến lược giữ chân khách hàng và tạo ra giá trị bền vững trong thị trường đầy cạnh tranh.

P.A.T (NASATI), theo Forbes, 11/2024