Ngày 14/6/2024, Phái đoàn ngoại giao Hoa Kỳ tại Việt Nam tổ chức Tọa đàm về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong truyền thông. Sự kiện diễn ra đồng thời tại hai đầu cầu Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Quang cảnh Tọa đàm về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong truyền thông

Tọa đàm có sự tham gia của các diễn giả: ông Rishad Patel, đồng sáng lập Splice Media (tham dự trực tuyến từ Bồ Đào Nha); ông Nguyễn Hoàng Nhật, Phó Tổng Biên tập Báo điện tử VietnamPlus; ông Đặng Hải Lộc, CEO & CTO tại AIV Group; ông Đặng Phạm Thiên Duy, giảng viên cao cấp, Đại học RMIT Việt Nam; ông Trần Vũ Nguyên, đồng sáng lập và Giám đốc đào tạo của AI Education.

Trong khuôn khổ tọa đàm, các khách mời đã thảo luận về ảnh hưởng của AI đối với ngành truyền thông, từ việc sáng tạo nội dung tự động cho đến phân tích thông tin chuyên sâu dựa trên dữ liệu, cũng như khả năng của AI trong việc định hình tương lai của truyền thông báo chí.

Theo các chuyên gia, tương lai của truyền thông không dựa trên quảng cáo mà phải hướng tới người dùng, tập trung giải quyết các vấn đề cụ thể của họ. AI sẽ là công cụ giúp tìm câu trả lời cho nhu cầu của người dùng trên quy mô lớn. Họ cũng đưa ra năm câu hỏi mà truyền thông hiện đại cần giải đáp: Ai cần thông tin này? Tại sao họ lại cần? Họ có thể tiếp cận nó bằng cách nào? Họ có thể làm gì với nó? Làm thế nào để biết thông tin này là thật?

Các chuyên gia nhận xét rằng công nghệ vị nhân sinh, tức là sử dụng công nghệ để phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của con người, đang trở nên phổ biến. AI, đặc biệt là AI tạo sinh, hiện được ứng dụng rộng rãi trong báo chí truyền thông, từ sản xuất nội dung đến kiểm tra tính xác thực của video và hình ảnh. Không có ứng dụng sáng tạo nào từ AI có thể thay đổi hoàn toàn báo chí. Cần lấy người dùng làm trung tâm, báo chí hiện nay cũng đang lấy độc giả làm trung tâm. Nhờ các công cụ AI phân tích dữ liệu độc giả, báo chí hiện có thể đánh giá một cách chính xác hơn nhu cầu thực sự của độc giả. Giá trị của tin tức không chỉ nằm ở số lượt xem mà còn ở số lượt chia sẻ và tương tác của độc giả.

Việc ứng dụng AI đem lại nhiều lợi ích cho báo chí, giúp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của độc giả. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng công nghệ này cũng mang lại nhiều rủi ro. Ông Đặng Phạm Thiên Duy từ Đại học RMIT Việt Nam cho rằng các cơ quan báo chí cần có kênh đối thoại với độc giả để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình. Ông Đặng Hải Lộc từ AIV Group cho rằng cần chú thích rõ nội dung, hình ảnh nào được tạo ra bởi AI để đảm bảo tính minh bạch. Liên quan đến vấn đề "ảo giác AI" (AI tạo ra kết quả sai lệch khi không biết về một sự việc), ông cho rằng trong ngắn hạn chưa thể hạn chế hoàn toàn tình trạng này. Do đó, việc sử dụng AI cần có sự kiểm soát và hậu kiểm từ các nhà báo để đảm bảo độ chính xác, tránh đưa tin giả.

Tại tọa đàm, các diễn giả cũng trao đổi về những rủi ro khi sử dụng AI tạo sinh trong sản xuất nội dung báo chí, cách thức giảm thiểu rủi ro, và những kỹ năng mới mà người dùng và nhà báo cần có để tận dụng hiệu quả AI trong công việc. Buổi tọa đàm đã cung cấp nhiều góc nhìn và giải pháp hữu ích về việc ứng dụng AI trong lĩnh vực truyền thông.

Việc ứng dụng AI đem lại nhiều lợi ích cho báo chí, giúp báo chí đáp ứng tốt hơn nhu cầu của độc giả. Tuy nhiên, không thể phủ nhận công nghệ này cũng đem lại nhiều mối e ngại, rủi ro. Để nhà báo có thể bảo đảm tính minh bạch và trách nhiệm giải trình khi sử dụng AI trong công việc, các cơ quan báo chí cần có một kênh đối thoại với độc giả của mình, có chỗ để độc giả góp ý, chỉ ra chỗ bị sai, thiếu chính xác để kịp thời hành động, sửa sai. Khi các nhà báo sử dụng AI thì cần phải chú thích rõ nội dung, hình ảnh nào được tạo ra bởi AI. Bất kỳ hoạt động nào đó sử dụng AI thì phải công khai, thông báo rõ cho độc giả đây là do AI tạo ra, như vậy sẽ bảo đảm được tính minh bạch.

P.A.T (Tổng hợp)