Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh đã trở thành một yếu tố then chốt trong việc nâng cao năng lực và hiệu quả hoạt động của khu vực công. Tại hội nghị AWS Summit Washington D.C năm 2024 diễn ra tại Mỹ vào tháng 6/2024 vừa qua, ông Dave Levy, Phó Chủ tịch Phụ trách Khu vực công toàn cầu của tập đoàn Amazon Web Services (AWS), đã nhấn mạnh tầm quan trọng của AI tạo sinh và những nỗ lực của AWS trong việc hỗ trợ các tổ chức khu vực công ứng dụng công nghệ này.

AI tạo sinh mang lại nhiều lợi ích vượt trội, giúp các tổ chức khu vực công tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao hiệu quả và tính linh hoạt. Tuy nhiên, việc triển khai AI tạo sinh không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Các tổ chức khu vực công đang đối mặt với nhiều thách thức như:

Tối ưu hóa nguồn lực: Việc sử dụng AI tạo sinh đòi hỏi một lượng lớn tài nguyên, từ dữ liệu đến hạ tầng công nghệ, để đảm bảo hoạt động hiệu quả và an toàn.

Đáp ứng nhu cầu thay đổi liên tục: Các tổ chức khu vực công cần phải liên tục điều chỉnh và cải thiện dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.

Cải thiện quá trình chăm sóc bệnh nhân: AI tạo sinh có thể được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ y tế, từ chẩn đoán bệnh đến cá nhân hóa quá trình điều trị.

Cá nhân hóa trải nghiệm giáo dục: AI có thể hỗ trợ giáo dục bằng cách tạo ra các chương trình học tập tùy chỉnh, phù hợp với nhu cầu và khả năng của từng học sinh.

Tăng cường an ninh bảo mật: AI tạo sinh có thể giúp phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh một cách hiệu quả hơn.

Để ứng phó với những thách thức này, AWS đã cam kết hỗ trợ các tổ chức khu vực công khai phá tiềm năng của AI tạo sinh. Một trong những sáng kiến quan trọng của AWS là AWS Worldwide Public Sector Generative AI Impact, với khoản đầu tư trị giá 50 triệu USD trong hai năm. Sáng kiến này nhằm mục tiêu đẩy nhanh đổi mới sáng tạo về AI tạo sinh trong khu vực công, với các lợi ích và nguồn lực bao gồm:

Đào tạo theo yêu cầu: Các khóa đào tạo mới nhất giúp đạt mục tiêu về tiếp cận thị trường và đáp ứng nhu cầu kinh doanh.

Năng lực chuyên môn của Trung tâm đổi mới sáng tạo AI tạo sinh: Giúp lập ý tưởng, xác định và triển khai an toàn các giải pháp AI tạo sinh.

Hỗ trợ kỹ thuật: Học hỏi từ các chuyên gia và hướng dẫn kỹ thuật của AWS để tối ưu hóa ứng dụng AI tạo sinh.

Kết nối và tham gia miễn phí các phiên làm việc dành cho nhà phát triển: Truy cập để đăng ký tham gia miễn phí các sự kiện AWS Summit trên toàn thế giới.

Cơ hội quảng bá trên toàn cầu: Giới thiệu những câu chuyện thành công của sáng kiến AWS Generative AI Impact thông qua các hoạt động tiếp thị của AWS.

AWS cũng đã hợp tác với nhiều tổ chức và sáng kiến để phát triển công nghệ AI an toàn và bảo mật. Ví dụ, AWS là đối tác đóng góp cho chương trình thí điểm tài nguyên nghiên cứu trí tuệ nhân tạo quốc gia (NAIRR) của Quỹ Khoa học Quốc gia Mỹ, cung cấp cho các nhà nghiên cứu và nhà giáo dục tại Mỹ quyền truy cập vào các dịch vụ điện toán, bộ dữ liệu, mô hình, phần mềm, đào tạo và hỗ trợ người dùng tiên tiến cho nghiên cứu AI. Amazon cũng là thành viên của Hiệp hội Viện An toàn Trí tuệ nhân tạo Mỹ, đóng góp 5 triệu USD hỗ trợ phát triển các công cụ và phương pháp đánh giá mức độ an toàn của các mô hình nền tảng.

Ngoài ra, AWS còn cam kết với các sáng kiến hỗ trợ như chương trình AI for Changemakers Accelerator, bao gồm chương trình học bổng. Những nỗ lực này cho thấy AWS không chỉ tập trung vào việc phát triển công nghệ AI mà còn đặt mục tiêu bảo đảm an toàn và bảo mật, đồng thời tạo ra những tác động tích cực đến xã hội.

AI tạo sinh đang mở ra nhiều cơ hội mới cho khu vực công trong việc nâng cao năng lực và hiệu quả hoạt động. Những sáng kiến và cam kết của AWS là một minh chứng rõ ràng cho sự đóng góp quan trọng của công nghệ này vào sự phát triển và đổi mới của khu vực công. Với sự hỗ trợ của AWS và các đối tác, các tổ chức khu vực công có thể vượt qua những thách thức hiện tại, khai phá tiềm năng của AI tạo sinh và tạo ra những tác động tích cực đến xã hội.

P.A.T (NASATI), theo https://technologymagazine.com/, 7/2024