Trí tuệ nhân tạo (AI) chuyên biệt, hay còn gọi là AI chuyên dụng (Narrow AI), là các hệ thống AI được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể với độ chính xác và hiệu quả cao. Không giống như AI tổng quát/đa dụng, vốn có khả năng thực hiện nhiều loại nhiệm vụ khác nhau, AI chuyên biệt tập trung vào một lĩnh vực hoặc một loạt các nhiệm vụ cụ thể.

AI chuyên biệt có thể được áp dụng để: Phân tích y tế (đọc và phân tích kết quả chụp X-quang hoặc MRI); Quản lý tài chính (phân tích dữ liệu thị trường và dự đoán xu hướng tài chính); Dịch vụ khách hàng (tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng thông qua chatbot); Sản xuất (giám sát và tối ưu hóa quy trình sản xuất trong nhà máy).

Trong tương lai, AI chuyên biệt có tiềm năng ứng dụng nhằm:

Tăng cường tự động hóa và hiệu suất

AI chuyên biệt sẽ tiếp tục cải thiện các quy trình tự động hóa, giúp các doanh nghiệp và tổ chức tăng cường hiệu suất làm việc. Với khả năng thực hiện các nhiệm vụ một cách chính xác và nhanh chóng, AI chuyên biệt có thể giúp giảm thiểu sai sót, tối ưu hóa quy trình và tiết kiệm thời gian.

Ứng dụng rộng rãi trong các ngành công nghiệp

Từ y tế, tài chính, bán lẻ, đến sản xuất và dịch vụ khách hàng, AI chuyên biệt sẽ được ứng dụng rộng rãi hơn trong các ngành công nghiệp. Sự phát triển của các công nghệ mới và cơ sở hạ tầng dữ liệu sẽ làm tăng khả năng tích hợp AI chuyên biệt vào các quy trình kinh doanh hiện tại.

Phân tích và ra quyết định thông minh

AI chuyên biệt sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các phân tích chi tiết và hỗ trợ ra quyết định thông minh. Khả năng xử lý lượng dữ liệu lớn và phân tích chúng một cách nhanh chóng và chính xác sẽ giúp các tổ chức đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu tốt hơn.

Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

AI chuyên biệt sẽ giúp các doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng bằng cách phân tích dữ liệu về sở thích và hành vi của họ. Điều này sẽ giúp cung cấp các đề xuất và dịch vụ phù hợp hơn, từ đó tăng cường sự hài lòng và tương tác của khách hàng.

Giảm chi phí và tăng cường hiệu quả

AI chuyên biệt có thể giúp giảm chi phí hoạt động bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ tốn thời gian và giải phóng con người cho các công việc chiến lược hơn. Điều này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả mà còn giúp tối ưu hóa nguồn lực của tổ chức.

Đổi mới và phát triển công nghệ

Sự phát triển của AI chuyên biệt sẽ thúc đẩy sự đổi mới trong các lĩnh vực công nghệ khác. Các công ty công nghệ sẽ tiếp tục nghiên cứu và phát triển các giải pháp AI chuyên biệt mới, mở ra nhiều cơ hội và tiềm năng cho sự phát triển của các ngành công nghiệp.

AI chuyên biệt đang và sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số và nâng cao hiệu quả hoạt động của các tổ chức. Với khả năng tự động hóa các quy trình, cải thiện ra quyết định, và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, AI chuyên biệt sẽ trở thành một công cụ không thể thiếu trong tương lai của nhiều ngành công nghiệp.

P.A.T (NASATI), theo https://technologymagazine.com/, 7/2024