Transforming Public Services-Combining Data and Algorithms to Fulfil Citizen’s Expectations

Cập nhật vào: Chủ nhật - 21/09/2025 23:31

Nhan đề chính: Transforming Public Services-Combining Data and Algorithms to Fulfil Citizen’s Expectations

Nhan đề dịch: Chuyển đổi dịch vụ công-Kết hợp dữ liệu và thuật toán để đáp ứng kỳ vọng của nhân dân

Tác giả: Christophe Gaie, Mayuri Mehta

Nhà xuất bản: Springer Nature

Năm xuất bản: 2024

Số trang: 239 tr.

Ngôn ngữ: Tiếng Anh

ISBN: 978-3-031-55575-6

SpringerLink

Lời giới thiệu: Cuốn sách “Transforming Public Services – Combining Data and Algorithms to Fulfil Citizen’s Expectations” là một công trình nghiên cứu chuyên sâu về sự đổi mới trong lĩnh vực dịch vụ công thông qua việc ứng dụng dữ liệu và thuật toán nhằm đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của người dân trong kỷ nguyên số. Nội dung cuốn sách phân tích cách thức các chính phủ và tổ chức công khai thác dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo và các công cụ phân tích tiên tiến để tối ưu hóa hoạt động, nâng cao tính minh bạch, hiệu quả và khả năng cung ứng dịch vụ. Tác phẩm cũng làm rõ những thách thức về bảo mật, quyền riêng tư, đạo đức số, đồng thời đưa ra các khuyến nghị về quản trị, khung pháp lý và chiến lược nhằm xây dựng dịch vụ công thông minh, lấy công dân làm trung tâm. Mục đích của cuốn sách là giúp bạn đọc hiểu rõ vai trò của dữ liệu và thuật toán trong quá trình chuyển đổi dịch vụ công, từ đó thúc đẩy tư duy đổi mới sáng tạo, xây dựng niềm tin xã hội và tạo nền tảng cho quản trị công hiện đại. Bạn đọc mục tiêu bao gồm các nhà nghiên cứu, giảng viên, sinh viên trong lĩnh vực khoa học dữ liệu, quản trị công, chính sách công, cùng với các nhà hoạch định chính sách, nhà quản lý và chuyên gia công nghệ thông tin quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý và cung ứng dịch vụ công.

Từ khóa: Chính phủ điện tử. Dịch vụ công. Trí tuệ nhân tạo. Chuyển đổi số. Quản trị công. Chính sách công.

Nội dung cuốn sách gồm những phần sau:

Chuyển đổi số của các dịch vụ công: Giới thiệu, xu hướng hiện tại và định hướng tương lai

Nâng cao sự hài lòng của công dân bằng cách sử dụng khai thác quy trình hướng đến công dân

Suy nghĩ bên trong Sandbox: Vượt ra ngoài số hóa dịch vụ công với đồng sản xuất

Đánh giá sự phát triển bền vững của các dịch vụ chính phủ điện tử hướng đến sự hài lòng của công dân thông qua phương pháp cải tiến liên tục

Sử dụng API hiện đại để tự động hóa các thủ tục của chính phủ

Các mô hình dự báo mối đe dọa an ninh mạng lấy cảm hứng từ dịch tễ học được áp dụng cho Chính phủ điện tử

Việc cung cấp dịch vụ điện tử của các cơ quan hành chính công và an ninh mạng của họ

Hiện đại hóa các quy trình cho nguồn nhân lực thông qua trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa nhiều trách nhiệm của Chính phủ điện tử

Kiến trúc logic mờ để tận dụng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe của Chính phủ điện tử cho người dân nông thôn

Nâng cao hiệu quả và tính bảo mật của Chính phủ điện tử: Nghiên cứu trường hợp của pháp về các ứng dụng nguồn nhân lực

Transforming Public Services-Combining Data and Algorithms to Fulfil Citizen’s Expectations

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn