Nhan đề chính: The Future of Consumption

Nhan đề dịch: Tương lai của tiêu dùng

Tác giả: Kristina Bäckström, Carys Egan-Wyer, Emma Samsioe

Nhà xuất bản: Palgrave Macmillan Cham

Năm xuất bản: 2024

Số trang: 412 tr.

Ngôn ngữ: Tiếng Anh 

ISBN: 978-3-031-33246-3

SpringerLink

Lời giới thiệu: Cuốn sách truy cập mở này trình bày ba xu hướng tiêu dùng trong tương lai — công nghệ, phát triển bền vững và sức khỏe tinh thần/thể chất — đồng thời thảo luận về tác động của những xu hướng này đối với cách chúng ta mua sắm.

Điều gì sẽ quan trọng đối với người tiêu dùng trong tương lai? Trải nghiệm mua sắm của họ sẽ trông như thế nào và mang lại cảm giác ra sao? Liệu các xu hướng về công nghệ, phát triển bền vững và sức khỏe có làm thay đổi căn bản cách chúng ta tiêu dùng không? Và các nhà quản lý bán lẻ nên phản ứng như thế nào trước những xu hướng này để mang đến trải nghiệm khách hàng phù hợp trong tương lai? Kết hợp giữa góc nhìn học thuật và những phản ánh thực tế từ các nhà bán lẻ tiên phong, cuốn sách này khám phá tất cả những câu hỏi đó và hơn thế nữa.

Đây là tài liệu thiết yếu dành cho các nhà quản lý bán lẻ muốn hiểu rõ cách các xu hướng tiêu dùng trong tương lai sẽ ảnh hưởng đến ngành công nghiệp này. Cuốn sách cũng hữu ích đối với sinh viên và các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực bán lẻ và tiêu dùng, những người mong muốn hiểu sâu hơn về mối liên hệ giữa các lĩnh vực phụ thuộc lẫn nhau này.

Từ khóa: Người tiêu dùng; Bán lẻ; Điện tử; Trí tuệ nhân tạo.

 Nội dung cuốn sách gồm những phần sau:

- Giới thiệu: Tương lai của tiêu dùng

- Phần I

- Sự giao thoa giữa tính bền vững và công nghệ trong bối cảnh thị trường kỹ thuật số

- Biển báo thông minh: Hướng tới một mô hình chuyển đổi tạo ra mối quan hệ hiệu quả giữa người tiêu dùng và sản phẩm

- Vào thế giới siêu hình: Những tiến bộ công nghệ định hình tương lai của tiếp thị tiêu dùng và bán lẻ

- Niềm tin của người tiêu dùng và cá nhân hóa bán lẻ trên nền tảng

- Bạn hay thù? Mô hình mua trước trả sau đang tìm cách thay đổi mối quan hệ truyền thống giữa người tiêu dùng và nhà bán lẻ tại Anh

- Tương lai của bán lẻ hàng tạp hóa

- Phần II

- Hướng tới một xã hội không bao bì: Hành trình lịch sử của thể chế hóa và con đường phía trước

- Rong biển đang thịnh hành: Cơ hội tương lai trong bán lẻ?

- Cách tiếp cận của các nhà bán lẻ tạp hóa đối với vấn đề lãng phí thực phẩm trên mạng xã hội

- Tiêu dùng bền vững ở Đài Loan và Trung Quốc: Động lực và trở ngại

- Số hóa: Một công cụ tiềm năng cho tiêu dùng bền vững?

- Thách thức của việc sản xuất quá mức và tiêu thụ quá mức

- Tạo ra Vintage của ngày mai

- Phần III

- Tương lai của Sức khỏe: Tạo ra Giá trị trong Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần Kỹ thuật số

- Không tiền mặt, không tiền xu, không thẻ, chỉ có bạn: Công nghệ sinh học - Tương lai của thanh toán

- Phần III

- Tiêu thụ hiện đại của chủ nghĩa hoạt động thương hiệu

- Tiêu thụ thuần chay: Cái nhìn sâu sắc về sự xuất hiện của thị trường thuần chay do người tiêu dùng thúc đẩy

- Mua hạnh phúc

- Phần IV

- Xem xét lại vị trí của cửa hàng vật lý trong kỷ nguyên bán lẻ kỹ thuật số

- Sự ứng biến từ nhân viên đến khách hàng: Chiến lược tạo ra giá trị để định hướng trải nghiệm tiêu dùng đương đại

-  (Khi nào) Nên đầu tư vào Chương trình Gặp gỡ Dịch vụ Cá nhân?

- Liệu trải nghiệm mua sắm trong tương lai có thể hiện hữu trong quá khứ? Trường hợp của một phố mua sắm địa phương

- Những mẹo vượt thời gian